Slik registrerer du deg hos Lilibet på mobilen

Hva må jeg gjøre for å komme i gang hos Lilibet når jeg spiller på telefonen? Mange som registrerer seg på mobilen glemmer å sjekke at nettleseren er oppdatert og at innstillingene for autofullføring ikke blander sammen gamle skjemaer, og da stopper registreringen opp uten at de skjønner hvorfor.

Forberedelser før du registrerer deg

Ta fem minutter på å gjøre disse tingene klare før du åpner skjemaet, så går resten raskere.

• Sjekk at telefonens nettleser er oppdatert til nyeste versjon. En gammel nettleser kan skjule felt i skjemaet uten å gi beskjed.
• Slå av autofullføring for skjemaer midlertidig. Da unngår du at gamle navn og adresser blandes inn i registreringen.
• Ha legitimasjonen din for hånden. Den brukes senere når kontoen skal bekreftes.
• Finn fram en e-postadresse du faktisk bruker. All kontakt om kontoen kommer dit.
• Noter et passord som ikke brukes på andre tjenester. Det gjør kontoen tryggere hvis et annet nettsted skulle bli rammet.
• Bestem et beløp du kan tape uten at det påvirker hverdagen. Dette tallet bruker du når du setter innskuddsgrensen.
• Les gjennom bonusvilkårene på forhånd. Da vet du hva som kreves før du takker ja til noe.

Når disse punktene er på plass, er selve registreringen enkel. Du fyller inn navn, adresse og kontaktinformasjon i feltene, og opplysningene må stemme med legitimasjonen din. Bruk riktig navn selv om du bare skal spille på mobilen, for senere uttak går gjennom samme kontroll. Velg passord med omhu og lagre det i telefonens passordhvelv. Etter innsending får du en e-post med en lenke som bekrefter adressen din. Følg lenken før du logger inn første gang, ellers kan kontoen stå delvis sperret. Deretter kan du sette inn penger og velge blant spillene i nettleseren på telefonen.

VIP-klubbens nivåer og belønninger

Lilibet har et lojalitetsprogram der spillingen din teller poeng, og poengene fører deg oppover i nivåer med ulike goder.

Poengene samles automatisk når du spiller, og du trenger ikke melde deg på noe eget løp. Hvert nivå åpner for nye goder, men hvor raskt du beveger deg oppover avhenger av hvor mye du spiller. Belønningene kan være bonuser, gratisspinn eller invitasjoner, og de kommer i tillegg til de vanlige kampanjene. Husk at poengene ikke har noen verdi før de eventuelt veksles inn i en belønning. Spill bare for et beløp du ellers ville brukt på underholdning, ikke for å nå et nivå raskere. Sjekk hvilke vilkår som gjelder for belønningen du får, slik at du vet når den kan brukes.

Innskudd og uttak uten overraskelser

Pengestrømmen på kontoen er enkel når du gjør ting i riktig rekkefølge og sjekker at navnet ditt stemmer overalt.

• Velg et innskuddsbeløp som ligger innenfor innskuddsgrensen du har satt. Grensen gjelder fra det øyeblikket du aktiverer den.
• Bekreft betalingen i bankens egen løsning på telefonen. Da ser du med en gang om beløpet ble godkjent.
• Vent på at saldoen oppdateres før du begynner å spille. Noen ganger tar det et lite øyeblikk før beløpet vises.
• Før du ber om uttak, må kontoen være fullt bekreftet med legitimasjon. Uten det stopper uttaket opp.
• Bruk samme navn på kontoen som på betalingsmidlet. Avvikende navn er den vanligste grunnen til forsinkelser.
• Be om uttak til samme type løsning som du satte inn med der det er mulig. Det forenkler kontrollen.
• Ta vare på kvitteringen fra innskuddet til du ser at pengene er på kontoen. Den er nyttig hvis noe må spørres om.

Hos lilibetcasino.co.no/ ligger innskudd og uttak i den samme kontosiden, slik at du slipper å lete. Uttak går gjennom en kontroll der navn, konto og legitimasjon må stemme overens. Derfor lønner det seg å fullføre bekreftelsen av kontoen lenge før du trenger pengene. Hvis du har tatt imot en bonus, kan uttaket være bundet til vilkårene for den, så les hva som gjelder før du ber om uttak. Del aldri kontoinformasjonen din med andre, og logg alltid ut på telefonen når du er ferdig. Da unngår du at noen andre bruker saldoen din.

Vanlige problem på casino og hvordan du løser dem

De fleste problemene på mobilen har en enkel forklaring, og du kommer langt med å gå gjennom listen under.

• Siden laster ikke inn: bytt fra mobildata til Wi-Fi og oppdater siden. Hvis det ikke hjelper, tøm nettleserens mellomlager.
• Innlogging feiler: sjekk at du skriver passordet riktig og at store og små bokstaver stemmer. Bruk glemt passord-funksjonen hvis du er usikker.
• Innskuddet ble avvist: se etter feilmeldingen fra banken og prøv en annen betalingsmåte. Sjekk også at beløpet er innenfor grensen din.
• Uttaket står stille: kontroller at kontoen er fullt bekreftet og at navnet matcher betalingsmidlet. Ta kontakt med kundestøtten hvis alt ser riktig ut.
• Bonussen vises ikke: se om du har aktivert den i bonussiden før du spilte. Noen bonuser må aktiveres manuelt.
• Spillet fryser: lukk fanen og åpne spillet på nytt i nettleseren. Tøm mellomlageret hvis det skjer gjentatte ganger.
• Du får ikke e-post fra Lilibet: sjekk søppelpostmappen og legg avsenderen til i listen over trygge avsendere.

Mange tror at feilen ligger hos casinoet, men ofte er det telefonen eller nettleseren som skaper problemet. En oppdatering av nettleseren løser overraskende mange saker. Hvis problemet gjelder penger, er det lurt å ta et skjermbilde av feilmeldingen før du kontakter kundestøtten. Da blir det lettere å forklare hva som har skjedd. Kundestøtten kan se hva som har gått galt på kontoen din og gi deg beskjed om neste steg. Ikke opprett en ny konto for å komme rundt problemet, for du kan bare ha én konto hos Lilibet.

Slik setter du grenser for spillingen

Du finner verktøyene for ansvarlig spilling i kontoinnehavet ditt, og de kan endres når du vil. En innskuddsgrense bestemmer hvor mye du kan sette inn i løpet av en periode, og den gjelder til du selv endrer den. Sett grensen før du begynner å spille, ikke etter at du har tapt penger. Da er det lettere å holde seg til den.

En grense for spilløkten gir deg beskjed når du har spilt en stund, slik at du kan ta en pause. Den stopper deg ikke, men minner deg på tiden som har gått. Bruk den sammen med innskuddsgrensen, så har du kontroll på både penger og tid. Mange oppdager at de spiller mye lenger enn de trodde når de først ser påminnelsen.

Selvutelukkelse stenger deg ute fra kontoen i en periode du velger. Den er nyttig hvis du kjenner at spillingen tar for mye plass. I den perioden kan du ikke spille eller sette inn penger, og du kan heller ikke åpne en ny konto. Utelukkelsen kan ikke angres før perioden er over.

Du kan også sette et tak for hvor mye du vil tape over tid, og følge med på kontoutskriften. Hvis du merker at du spiller mer enn planlagt, er det et tegn på å stramme inn grensene. Snakk med noen du stoler på hvis du er usikker på om spillingen er under kontroll. Hjelpelinjer finnes også, og de er gratis å bruke.

Grensene du setter, gjelder umiddelbart, men en skjerpelse av grensen trer i kraft med en gang, mens en lempelse kan ta litt tid. Det er med vilje, slik at du ikke angrer i øyeblikket. Tenk gjennom hva du faktisk trenger før du endrer noe. Skriv ned grensene dine og hvorfor du satte dem, så husker du det neste gang.

Spille på mobilen gjennom nettleseren

Lilibet spilles direkte i telefonens nettleser, uten at du trenger å laste ned noe eget program. Det betyr at du alltid bruker den nyeste versjonen av tjenesten når du åpner adressen. Legg siden til som bokmerke på hjemskjermen, så kommer du raskt tilbake. Sørg for at telefonen er oppdatert og at du har stabil nettilkobling før du setter i gang.

Skjermen er mindre enn på en datamaskin, så du bør zoome inn på skjemaene og sjekke at du trykker på riktig knapp. Roter telefonen til liggende stilling hvis et spill vises bedre slik. Lukk andre faner mens du spiller, så går det jevnere. Hvis et spill ikke laster, er det ofte nok å oppdatere siden i nettleseren.

Kampanjer og bonuser for mobilspillere

Kampanjene hos Lilibet annonseres i kontoinnehavet, og de kan variere fra periode til periode. En typisk kampanje er en innskuddsbonus der et ekstra beløp legges til innskuddet ditt, eller gratisspinn til utvalgte spill. Før du takker ja, bør du vite hva som kreves for å kunne ta ut gevinsten. Det står i vilkårene for den enkelte kampanjen.

Noen bonuser må aktiveres manuelt før du setter inn penger, mens andre legges til automatisk. Sjekk derfor bonussiden før du gjør et innskudd, så du ikke går glipp av noe du hadde tenkt å bruke. Hvis du har en aktiv bonus, kan uttaket være bundet til vilkårene for den. Spill bare videre hvis du forstår hva som kreves.

Hvordan registrerer jeg meg hos Lilibet på telefonen?

Åpne nettleseren på telefonen og fyll ut skjemaet med navn, adresse og kontaktinformasjon. Opplysningene må stemme med legitimasjonen din. Bekreft e-postadressen via lenken du får tilsendt. Deretter kan du logge inn og sette inn penger.

Hva kreves for å bli med i VIP-klubben?

Du blir med automatisk når du er registrert og begynner å spille, og poengene samles etter hvert som du spiller. Høyere nivåer krever mer aktivitet over tid. Belønningene varierer mellom nivåene og annonseres i kontoen din. Les vilkårene for hver belønning før du bruker den.

Hvorfor går ikke uttaket mitt gjennom?

Det vanligste er at kontoen ikke er fullt bekreftet med legitimasjon, eller at navnet ikke stemmer med betalingsmidlet. Sjekk også om du har en aktiv bonus med vilkår som må oppfylles først. Hvis alt ser riktig ut, ta kontakt med kundestøtten. De kan se hva som stopper uttaket.

Kan jeg spille uten å laste ned en app?

Ja, du spiller direkte i nettleseren på telefonen, og det er den eneste måten å nå tjenesten på. Du trenger ingen egen app. Legg siden til som bokmerke for å komme raskt tilbake. Sørg for at nettleseren er oppdatert.

Hvilke grenser kan jeg sette for spillingen min?

Du kan sette innskuddsgrense, grense for spilløkten og selvutelukkelse. Utelukkelsen stenger deg ute i en periode du velger, og den kan ikke angres før perioden er over. Grensene finner du i kontoinnehavet. Skriv ned hva du har valgt, så husker du det.

Hva bør jeg sjekke før jeg tar imot en bonus?

Les vilkårene for kampanjen og se hva som kreves før du kan ta ut gevinsten. Sjekk om bonussen må aktiveres manuelt før innskuddet. Tenk over om du faktisk trenger bonussen, og om du er komfortabel med kravene. Spill bare for beløp du ellers ville brukt på underholdning.

Åpne nettleseren på telefonen, fullfør registreringen og sett innskuddsgrensen din før du spiller første gang.